打響“江蘇快修”服務(wù)品牌

汽車維修行業(yè)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)搶市場

由江蘇省運(yùn)管局在全省統(tǒng)一打造、旨在為車主提供“省時(shí)”、“省心”、“省錢”服務(wù)的全新維修業(yè)態(tài)——“江蘇快修”年底左右將亮相常州,屆時(shí),有“江蘇快修”統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一標(biāo)志燈箱的快修店,將會(huì)出現(xiàn)在一些城市主干道和大型社區(qū)附近,像銀行網(wǎng)點(diǎn)一樣“便捷、便利、便民”。

至今年上半年,我市汽車保有量已達(dá)27萬輛,其中私家車17萬輛。近3年來,私家車數(shù)量呈逐年上升態(tài)勢,為汽修行業(yè)帶來了更多的生存和利潤空間。不過,在汽車維修行業(yè)中,80%以上的維修都不涉及大修,以小項(xiàng)目維修為主。對于大多數(shù)車主來說,去4S店環(huán)節(jié)復(fù)雜,小修一下可能也要等好幾天才能拿到車,而且費(fèi)用還比較高;去路邊的專項(xiàng)維修攤吧,又不放心。于是,4S店和專項(xiàng)維修攤之間出現(xiàn)兩極分化,在這兩種類型之間正好存在一個(gè)空白點(diǎn),由此促使了快修店的誕生。

常州市運(yùn)輸管理處維修科科長張志越介紹,與4S店相比,快修店基本上是4S店的簡化版,但是比4S店的服務(wù)價(jià)格要低、維修所需時(shí)間要短;比路邊專門維修店的服務(wù)環(huán)境和標(biāo)準(zhǔn)要高。被認(rèn)定為“江蘇快修”品牌店的,服務(wù)、收費(fèi)都要統(tǒng)一規(guī)范,公開透明,明碼標(biāo)價(jià),還可為車主提供限時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等。

“江蘇快修”店主要進(jìn)行車輛常規(guī)保養(yǎng)、常見故障的處理,提供小項(xiàng)目維修,如:更換機(jī)油、補(bǔ)胎充氣、小面積補(bǔ)漆、更換小件照明元件等,車主可以隨到隨修,享受一對一的專門服務(wù),力爭“用最少的錢,花最短的時(shí)間,提供最優(yōu)的服務(wù)”。

 

車輛有了小毛病怎么辦?去4S店太麻煩,交給路邊攤又不放心,這一有車族的煩心事即將得到解決。記者從相關(guān)部門獲悉,無錫市將通過“江蘇快修”品牌的打造,鼓勵(lì)入盟汽修企業(yè)在大型社區(qū)、城市主干道等顯著位置開設(shè)連鎖網(wǎng)點(diǎn)。今后,廣大車主通過“認(rèn)牌子”就能享受到便捷、省時(shí)、省心的服務(wù)?! 〗陙?,我市汽車保有量以每年30%的增量快速增長。而數(shù)據(jù)顯示,在機(jī)動(dòng)車的修理中,總成大修僅為3.8%,而清理油路、漆面維護(hù)、輪胎動(dòng)平衡等專項(xiàng)小型修理反而占到了八成比例。采訪中,不少私家車主也普遍反映,汽車發(fā)生小毛病的幾率高,如果都要開到4S店,不僅路途遠(yuǎn),而且還要走一系列流程,價(jià)格也貴,但如果隨意找家維修店,又擔(dān)心沒有資質(zhì),容易上當(dāng)受騙。因此,專項(xiàng)維修品牌化,網(wǎng)點(diǎn)布局連鎖化的呼聲在業(yè)內(nèi)由來已久?! 〈朔≌谌》秶鷥?nèi)首次打造并推廣“江蘇快修”品牌,就是旨在為有車族提供規(guī)范、便捷的小型車養(yǎng)護(hù)、一級維護(hù)和小修作業(yè)服務(wù)。據(jù)悉,我市首批20個(gè)入盟名額將悉數(shù)從去年被評為信譽(yù)等級企業(yè)的59家汽修單位中選出。目前,相關(guān)部門正在對提出申請的企業(yè)進(jìn)行場地、設(shè)備、人員等條件的資格認(rèn)定。“如果進(jìn)展順利的話,年底左右,首批‘江蘇快修’門店就可以開出。”(

 

關(guān)于發(fā)布“江蘇快修”服務(wù)品牌企業(yè)(第一批)的通知

各市運(yùn)管(維管)處:按照《“江蘇快修”品牌認(rèn)定管理辦法(試行)》等有關(guān)規(guī)定,省廳運(yùn)管局組織對各市申報(bào)的“江蘇快修”品牌企業(yè)進(jìn)行了評審、實(shí)地復(fù)核和公示。根據(jù)評審意見和公示結(jié)果,江蘇蘇友汽車快修服務(wù)有限責(zé)任公司寧南大道店等150家企業(yè)符合“江蘇快修”服務(wù)品牌標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)予發(fā)布。特此通知。附件:“江蘇快修”服務(wù)品牌企業(yè)名單(第一批)二〇〇八年十二月十九日

江蘇省交通廳運(yùn)輸管理局